Доставка — Проверка статуса доставки в интернет-магазине Kidsy.kz

Доставка

Мы стараемся сделать получение заказов максимально удобным и понятным. Ниже вы можете ознакомиться со всеми доступными способами доставки и выбрать подходящий именно вам.

Доставка от нас

Доставка по СДЭК

Самовывоз

Проверка статуса доставки

Для получения информации о статусе доставки выберите службу доставки, указанную при оформлении заказа, и введите трек-номер в соответствующее поле. После нажатия кнопки «Отслеживать / Проверить» вам будет доступна актуальная информация о ходе доставки. В случае возникновения вопросов рекомендуем обратиться в службу поддержки.

Отследить доставку Kidsy.kz

Для отслеживания вашего заказа, пожалуйста, введите номер вашего заказа в поле ниже и нажмите кнопку "Отслеживание". Вы найдёте его в квитанции, которая была отправлена вам по электронной почте.

Отследить доставку CDEK

1. Закажите товар и выберите способ доставки

2. Вы получите сообщение с подтверждением заказа

3. Дождитесь прибытия вашего заказа

4. Заберите заказ в зоне выдачи / на кассе или у курьера

Самовывоз Самовывоз (г. Алматы)

Вы можете самостоятельно забрать заказ из нашего шоурума.

Адрес:
г. Алматы, пр. Райымбека, 212/1, этаж 3, офис 319

Режим самовывоза:
Понедельник – пятница: с 10:00 до 18:00
Суббота: с 10:00 до 17:00
Воскресенье — выходной

Как это работает:

  • После оформления и оплаты заказа мы обрабатываем его в течение 2 часов.
  • Как только заказ будет готов, вы получите уведомление (по WhatsApp, SMS или звонком).
  • Заказ резервируется до конца следующего рабочего дня с момента уведомления.

Самовывоз — бесплатный.

Доставка Доставка по городу Алматы

Стандартная доставка

Заказ до 8 000 ₸
Стоимость доставки — 1 500 ₸

Заказ от 8 000 ₸
Доставка — бесплатно

Сроки доставки:

  • при оформлении заказа до 17:00 — доставка на следующий день
  • при оформлении заказа после 17:00 — доставка через день

Покупатель может выбрать удобный доступный временной интервал доставки.

Примеры:

  • Вы оформили заказ в понедельник в 16:00 — доставим во вторник.
  • Вы оформили заказ в понедельник в 19:00 — доставим в среду.

При наличии свободного курьера доставка может быть выполнена быстрее — мы обязательно сообщим об этом заранее.

Экспресс Экспресс-доставка по Алматы

Если заказ нужен срочно, вы можете воспользоваться экспресс-доставкой.

Условия:

  • минимальная сумма заказа — 8 000 ₸
  • стоимость экспресс-доставки — 3 000 ₸

Как работает экспресс-доставка:

  • Заказы, оформленные до 16:00, доставляются в течение 3 часов.
  • Заказы, оформленные после 16:00, доставляются на следующий день до 14:00.
  • Отсчёт времени начинается с 09:00.

Примеры:

  • Заказ оформлен в 11:00 — доставим до 14:00 в этот же день.
  • Заказ оформлен в 18:00 — доставим на следующий день до 12:00.
  • Заказ оформлен в 07:00 — доставим до 12:00 текущего дня.

по Казахстану Доставка по Казахстану

Доставка по регионам Казахстана осуществляется через нашу компанию-партнёра СДЭК.

Как это работает:

  • После оформления заказа вы выбираете удобный пункт выдачи СДЭК.
  • Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически и отображаются при оформлении заказа.
  • После отправки заказу присваивается трек-номер, по которому вы сможете отслеживать доставку на сайте cdek.kz.

⚠ Важно: Хранение заказа в пункте выдачи СДЭК — бесплатно в течение 7 дней. По истечении этого срока служба доставки может взимать плату за хранение.

Получение заказа Получение заказа

При получении заказа курьер передаст товар и чек, а при необходимости откроет упаковку для внешнего осмотра.

Пожалуйста, внимательно осмотрите упаковку и товар при получении. Факт получения заказа подтверждает отсутствие претензий к внешнему виду и доставке.

информация Дополнительная информация

Сроки доставки могут изменяться в зависимости от загруженности служб доставки и внешних факторов. В случае возникновения вопросов вы всегда можете связаться с нами — мы с радостью поможем.

Телефон 8 (707) 500-54-68
Email info@kidsy.kz