Доставка — Проверка статуса доставки в интернет-магазине Kidsy.kz

Доставка

Мы стараемся сделать получение заказов максимально удобным и понятным. Ниже вы можете ознакомиться со всеми доступными способами доставки и выбрать подходящий именно вам.

Доставка от нас

Доставка по СДЭК

Самовывоз

Проверка статуса доставки

Для получения информации о статусе доставки выберите службу доставки, указанную при оформлении заказа, и введите трек-номер в соответствующее поле. После нажатия кнопки «Отслеживать / Проверить» вам будет доступна актуальная информация о ходе доставки. В случае возникновения вопросов рекомендуем обратиться в службу поддержки.

Отследить доставку Kidsy.kz

To track your order please enter your Order ID in the box below and press the "Track" button. This was given to you on your receipt and in the confirmation email you should have received.

Отследить доставку CDEK

1. Закажите товар и выберите способ доставки

2. Вы получите сообщение с подтверждением заказа

3. Дождитесь прибытия вашего заказа

4. Заберите заказ в зоне выдачи / на кассе или у курьера

Самовывоз Самовывоз (г. Алматы)

Вы можете самостоятельно забрать заказ из нашего шоурума.

Адрес:
г. Алматы, пр. Райымбека, 212/1, этаж 3, офис 319

Режим самовывоза:
Понедельник – пятница: с 10:00 до 18:00
Суббота: с 10:00 до 17:00
Воскресенье — выходной

Как это работает:

  • После оформления и оплаты заказа мы обрабатываем его в течение 2 часов.
  • Как только заказ будет готов, вы получите уведомление (по WhatsApp, SMS или звонком).
  • Заказ резервируется до конца следующего рабочего дня с момента уведомления.

Самовывоз — бесплатный.

Доставка Доставка по городу Алматы

Стандартная доставка

Заказ до 8 000 ₸
Стоимость доставки — 1 500 ₸

Заказ от 8 000 ₸
Доставка — бесплатно

Сроки доставки:

  • при оформлении заказа до 17:00 — доставка на следующий день
  • при оформлении заказа после 17:00 — доставка через день

Покупатель может выбрать удобный доступный временной интервал доставки.

Примеры:

  • Вы оформили заказ в понедельник в 16:00 — доставим во вторник.
  • Вы оформили заказ в понедельник в 19:00 — доставим в среду.

При наличии свободного курьера доставка может быть выполнена быстрее — мы обязательно сообщим об этом заранее.

Экспресс Экспресс-доставка по Алматы

Если заказ нужен срочно, вы можете воспользоваться экспресс-доставкой.

Условия:

  • минимальная сумма заказа — 8 000 ₸
  • стоимость экспресс-доставки — 3 000 ₸

Как работает экспресс-доставка:

  • Заказы, оформленные до 16:00, доставляются в течение 3 часов.
  • Заказы, оформленные после 16:00, доставляются на следующий день до 14:00.
  • Отсчёт времени начинается с 09:00.

Примеры:

  • Заказ оформлен в 11:00 — доставим до 14:00 в этот же день.
  • Заказ оформлен в 18:00 — доставим на следующий день до 12:00.
  • Заказ оформлен в 07:00 — доставим до 12:00 текущего дня.

по Казахстану Доставка по Казахстану

Доставка по регионам Казахстана осуществляется через нашу компанию-партнёра СДЭК.

Как это работает:

  • После оформления заказа вы выбираете удобный пункт выдачи СДЭК.
  • Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически и отображаются при оформлении заказа.
  • После отправки заказу присваивается трек-номер, по которому вы сможете отслеживать доставку на сайте cdek.kz.

⚠ Важно: Хранение заказа в пункте выдачи СДЭК — бесплатно в течение 7 дней. По истечении этого срока служба доставки может взимать плату за хранение.

Получение заказа Получение заказа

При получении заказа курьер передаст товар и чек, а при необходимости откроет упаковку для внешнего осмотра.

Пожалуйста, внимательно осмотрите упаковку и товар при получении. Факт получения заказа подтверждает отсутствие претензий к внешнему виду и доставке.

информация Дополнительная информация

Сроки доставки могут изменяться в зависимости от загруженности служб доставки и внешних факторов. В случае возникновения вопросов вы всегда можете связаться с нами — мы с радостью поможем.

Телефон 8 (707) 500-54-68
Email info@kidsy.kz